품목과 재고를 관리하는 시스템 도입, 천일통상
2021-01-12팩앤롤

Check Point

checkbox 실무적인 업무 지원 : 품목관리, 재고관리, 매장현장관리

checkbox 고객 응대와 주문내역에 대한 신속한 처리

checkbox 판매내역과 통계, 미수금내역 관리로 매장현황을 빠르게 체크


전자부품 수입, 구매, 판매 업체


컴퓨터 전자부품을 수입, 구매하여 판매하는 리테일 업체로 담당 직원이 5-10명인 오프라인 상점을 운영하고 있으며, 거래처에 정기적으로 부품을 납품하고 있습니다. 부품 종류만 1,000여 가지로 직원은 고객이 구매할 수 있게 돕고, 정해진 위치에 진열하고, 재고를 파악하여 재주문하는 업무를 담당하고 있습니다.



기존 업무 불편사항


① 고객 주문 응대 시 다양한 품목을 찾는 데 많은 시간 소요

② 품목 종류와 실재고 관리 어려움

③ 주문 건 수기 작성으로 인한 업무 처리 지연

④ 영수증 수기 발행으로 영수증 발행 건이 많아질수록 관리의 어려움


기존 업무 프로세스에서는 메인 컴퓨터에서 품목의 재고와 위치를 일일이 파악하여 응대를 했기 때문에 하나의 주문 처리에 많은 시간이 소요됐고, 재고가 제대로 관리되지 않아 눈대중과 수기로 재주문을 진행하고 있었습니다.



현실적이고 빠른 개선안 제시

barcode-scanner바코드스캐너

① 실무에 즉시 적용하고 사용할 수 있는 매장관리 솔루션

② 실제 발생하는 장애에 대응하기 위한 로직 마련

③ 부가적인 업무를 간편하게 처리할 수 있는 기능 제시


품목의 재고관리와 주문 응대 시 품목의 위치 파악을 빠르게 가능하도록 시스템화 하고, 수기 업무를 전산화하여 웨어러블 바코드스캐너와 솔루션을 통해 매장현황을 한눈에 파악할 수 있게 되었습니다.



실무 반영한 리테일 어플리케이션

유통관리주문서관리


1. 실무에 즉시 적용하여 사용할 수 있는 매장관리

단가관리할인율관리


① 품목 즉시 추가 기능

2만여 개가 넘는 품목을 일일이 적용하기에는 현실적으로 어려움, 즉시 추가 기능을 통해 누락된 품목을 즉시 등록할 수 있도록 설계


② 유연한 할인율 적용

주문 품목이 일정 수량을 초과할 때 할인율이 적용되는 판매 시스템에 신속하게 대응하기 위해 전체 주문금액에서 적용하는 방법과 할인율을 직접 입력하는 두 가지 방법 중 선택 적용할 수 있도록 설계



2. 현실적인 장애에 완벽 대응하기 위한 로직

스캔

바코드가 손상되어 바코드가 손상되어 스캐닝이 불가능한 경우, 혹은 바코드 스캐너에 문제가 있을 경우 등 돌발상황에도 현장 업무가 가능하도록 키인(Key In) 입력과 태블릿의 카메라로 바코드 스캔이 가능하도록 설계

· 바코드 스캔 : 기본적인 바코드 스캔 기능, 스캔 시 품목 정보 추가

· 사진 스캔 : 태블릿의 카메라로 바코드 스캔

· 품목 조회 : 바코드가 손상되거나 읽을 수 없는 상황에서 직접 품목명을 검색하여 품목 조회/추가

· 품목 추가 : 품목의 바코드나 데이터가 없는 경우 즉시 품목 정보 생성/추가



기대효과


스캐너효과스캐너효과

① 업무 프로세스 절차를 간소화하고, 주문 응대에 걸리는 시간을 줄임

② 재주문 및 서브 업무 처리 속도 향상

③ 유연한 현장 대응과 매장 운영

웨어러블 바코드 스캐너 G2-BASIC과 리테일 어플리케이션 도입으로 실무자의 현장 업무 지원과 관리자의 매장 운영 파악에 실질적인 도움이 될 것으로 기대합니다.


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